1. 처리하는 정보와 목적
| 구분 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 문의하기 | 이름 또는 별칭, 이메일 주소, 문의 제목과 내용, 접수 시각, 오남용 방지를 위한 접속 주소의 일방향 해시 | 문의 확인, 답변, 스팸과 반복 전송 방지 |
| 서버 기록 | 접속 주소, 요청 시각, 요청 주소, 브라우저 정보, 오류 기록 | 보안, 장애 대응, 서버 안정성 유지 |
공개 페이지에서는 방문자 행동 분석용 쿠키나 별도 체류 시간 측정을 실행하지 않습니다. 문의를 보낼 때만 위조 전송을 막기 위한 필수 보안 쿠키가 발급될 수 있으며, 호스팅 서버에는 보안과 장애 대응을 위한 일반적인 접속 기록이 남을 수 있습니다.
2. 쿠키 사용
쿠키는 브라우저에 저장되는 작은 정보입니다. 본 사이트는 공개 페이지에서 분석 목적의 쿠키를 사용하지 않습니다. 문의 양식에서는 위조 전송을 막기 위한 rg_contact_token 필수 보안 쿠키가 일시적으로 사용될 수 있습니다.
브라우저 설정에서 쿠키를 삭제할 수 있으며, 보안 쿠키를 삭제하면 문의 양식 제출 전에 새 토큰이 발급됩니다.
3. 보유와 파기
문의 정보는 답변과 후속 확인에 필요한 기간 동안만 보관하고 목적이 끝나면 삭제합니다. 서버 기록은 보안과 장애 대응에 필요한 범위에서 보관한 뒤 운영 점검을 통해 불필요한 기록을 삭제합니다. 법령상 보존 의무가 있는 경우에는 해당 기간 동안 분리하여 보관할 수 있습니다.
4. 제3자 제공과 외부 처리
운영자는 이용자의 개인정보를 판매하지 않으며, 법령에 따른 요청이나 이용자의 별도 동의가 없는 한 제3자에게 제공하지 않습니다. 사이트 운영을 위한 호스팅 사업자의 서버를 이용하며, 통신 과정에서 일반적인 서버 기록이 생성될 수 있습니다.
5. 광고 도입 시 변경되는 사항
Google AdSense를 도입하면 Google과 광고 파트너가 광고 제공, 빈도 제한, 측정, 부정 사용 방지 등을 위해 쿠키 또는 유사 기술을 사용할 수 있습니다. 실제 도입 전 Google의 요구사항에 맞게 고지 내용을 보완하고, 필요한 지역에는 Google 인증 동의 관리 플랫폼(CMP)을 적용합니다. 맞춤 광고 동의와 거부 선택도 제공할 예정입니다.
6. 이용자의 권리
자신의 문의 정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 중지를 요청할 수 있습니다. 문의하기에서 당시 사용한 이메일과 요청 내용을 보내 주세요. 본인 확인에 필요한 최소 정보만 추가로 요청할 수 있습니다.
7. 아동과 청소년의 개인정보
본 사이트는 계정 비밀번호, 인증 코드, 주민등록번호, 학교, 주소 등 민감하거나 불필요한 정보를 요구하지 않습니다. 만 14세 미만 이용자는 문의에 실명, 학교, 전화번호 같은 개인정보를 적지 말고 필요한 경우 보호자와 함께 이용해 주세요.
8. 보호 조치와 문의
문의 저장 영역은 웹에서 직접 접근하지 못하도록 차단하고, 전송 위조와 반복 전송을 줄이는 검사를 사용합니다. 개인정보 관련 요청은 문의하기에서 ‘개인정보 요청’을 제목에 적어 보내 주세요.
시행일: 2026년 8월 29일 · 최종 변경: 2026년 8월 29일