로블록스 생년월일·연령 확인이 틀렸을 때 바로잡는 순서

생년월일이 틀렸거나 얼굴 연령 추정 결과가 예상과 다르면 곧바로 같은 인증을 반복하기보다 현재 계정 상태부터 구분해야 합니다. 단순 입력 오류, 이미 끝난 얼굴 연령 추정, 정부 발급 신분증 확인, 연결된 보호자 수정은 가능한 경로와 횟수가 다릅니다. 아래 순서는 현재 화면을 기록한 뒤 공식 설정에서 맞는 경로 하나만 선택하도록 구성했습니다.

버튼을 누르기 전에 네 가지 상태로 구분하기

‘나이가 잘못됐다’는 말에는 서로 다른 문제가 섞여 있습니다. 계정을 만들 때 생년월일을 잘못 입력했는지, 얼굴 연령 추정을 마친 뒤 다른 연령 그룹에 배정됐는지, 이미 정부 발급 신분증으로 확인했는지, 미성년 계정에 연결된 보호자가 있는지에 따라 사용할 메뉴가 달라집니다.

• 생년월일 입력 오류: 설정의 계정 정보에서 생일 옆 연필 아이콘이 보이는지 확인합니다.
• 얼굴 연령 추정 결과가 다름: 현재 연령 그룹, 48시간 유예 상태와 ID 확인 가능 여부를 봅니다.
• 이미 ID 확인을 마침: 보호자 화면에서 생일을 바꾸는 경로가 제한될 수 있습니다.
• 18세 이상 그룹으로 잘못 확인: 생일 아래 Reset 버튼과 계정당 1회 제한을 확인합니다.

수정 전에 현재 화면과 복구 수단 기록하기

생년월일이나 연령 그룹은 콘텐츠와 채팅 접근 범위에 영향을 줄 수 있습니다. 얼굴 연령 추정 결과가 5~8세 또는 9~12세 그룹이면 Roblox 공식 도움말은 이메일과 전화번호를 포함한 일부 개인정보가 계정에서 제거된다고 안내합니다. 결과를 수락하거나 수정하기 전에 현재 계정과 복구 상태를 기록해 두는 편이 안전합니다.

1. 표시 이름이 아닌 Roblox 사용자 이름과 프로필 주소를 적습니다.
2. 설정 → 계정 정보(Account Info)에서 현재 생년월일과 연령 그룹을 캡처합니다.
3. Continue with selfie, Continue with ID, 연필, Reset, Accept Now 중 어떤 버튼이 보이는지 적습니다.
4. 복구 이메일·전화번호와 2단계 인증 수단이 정상인지 확인합니다.
5. 연결된 보호자 계정이 있다면 보호자 사용자 이름과 연결 상태를 확인합니다.
6. 변경을 시작한 날짜·시각, 사용 기기와 오류 문구를 그대로 기록합니다.

이 기록은 같은 인증을 반복하거나 다른 계정에서 작업하는 실수를 줄여 줍니다. 비밀번호와 인증 코드가 보이는 화면은 캡처하지 말고, 다른 사람에게 화면 공유를 맡기지도 마세요. 복구 설정이 불안하다면 먼저 계정 보안 체크를 진행합니다.

단순 생년월일 오입력은 계정 정보에서 시작하기

Roblox 공식 도움말은 가입할 때 잘못 입력한 생년월일을 설정에서 고칠 수 있다고 안내합니다. PC는 오른쪽 위 톱니바퀴, 모바일은 더 보기(...)에서 설정을 열고 계정 정보 탭으로 이동합니다. 생일 옆 연필 아이콘을 누른 뒤 올바른 날짜를 입력하고 화면의 안내를 따릅니다.

1. 현재 로그인 계정의 사용자 이름을 다시 확인합니다.
2. 설정 → 계정 정보에서 생일 옆 연필 아이콘을 찾습니다.
3. 연도·월·일을 각각 읽고 실제 생년월일을 입력합니다.
4. 추가 확인이나 보호자 동의 안내가 나오면 어떤 방식이 요구됐는지 기록합니다.
5. 저장 뒤 계정 정보 화면을 다시 열어 날짜와 연령 그룹을 확인합니다.

변경 폭에 따라 13세 이상 이용자의 정부 발급 신분증 확인 또는 보호자 동의가 요구될 수 있습니다. 계정 생성 최소 연령은 공식 안내상 5세이며, 실제 나이를 우회해 더 높은 그룹을 선택하는 방법은 이 글에서 다루지 않습니다. 연필 아이콘이 없거나 수정이 막히면 같은 날짜를 반복 입력하지 말고 이미 ID 확인을 했는지, 보호자 수정 경로인지 다음 절에서 구분하세요.

얼굴 연령 추정은 생년월일 입력과 별도 결과로 보기

얼굴 연령 추정은 설정의 계정 정보에서 연령 그룹 아래 Continue with selfie를 선택해 시작합니다. Roblox는 현재 Persona라는 외부 서비스를 통해 셀피 형태의 영상을 분석한다고 설명하며, 추정 결과를 5~8세, 9~12세, 13~15세, 16~17세, 18~20세, 21세 이상 그룹에 배정합니다.

공식 도움말에 따르면 얼굴 연령 추정용 이미지와 영상은 처리 뒤 삭제되고 Roblox는 이 과정의 생체 데이터를 받거나 저장하지 않습니다. 다만 카메라를 사용하는 절차이므로 공용 기기나 다른 사람이 보는 환경을 피하고, 운영체제의 카메라 권한 창이 뜨면 공식 Roblox 앱에서 시작한 흐름인지 확인하세요. 특정 지역에서는 보호자 승인이 필요할 수 있습니다.

본인이 13세 이상이라고 입력했지만 13세 미만으로 추정되면 공식 안내상 연령 그룹이 확정되기 전 48시간 유예가 적용됩니다. 즉시 결과를 받아들이려면 계정 정보의 생일 아래 Accept Now를 선택할 수 있습니다. 예상과 다른 결과라면 서둘러 수락하기보다 현재 이메일·전화번호와 복구 수단을 먼저 확인하고, 가능한 경우 ID 확인 또는 보호자 수정 경로를 검토하세요.

13세 이상 ID 확인은 본인 공식 문서로 진행하기

Roblox 공식 지원 문서는 정부가 발급한 사진 신분증을 이용한 ID 확인은 13세 이상에게 제공된다고 안내합니다. 예로 운전면허증, 여권, 체류증처럼 사진이 포함된 정부 발급 문서를 듭니다. 다른 사람의 문서나 편집한 이미지를 사용해서는 안 됩니다.

1. 설정 → 계정 정보에서 생일과 연령 그룹 아래 Continue with ID를 선택합니다.
2. 카메라 접근을 허용하기 전에 Roblox 설정에서 시작한 흐름인지 주소와 앱을 확인합니다.
3. 문서 앞면을 안내에 맞춰 촬영하고, 뒷면 바코드가 있으면 뒷면도 촬영합니다.
4. 문서 소유자와 같은 사람인지 확인하기 위한 얼굴 촬영을 진행합니다.
5. 원래 Roblox 화면으로 돌아가 통과·실패 상태를 확인하고 시각을 기록합니다.

연령 추정이 실제 나이와 다르고 계정이 13세 이상이라면 ID로 생년월일을 확인할 수 있습니다. 그러나 Roblox 지원팀은 ID를 수동으로 확인하거나 기존 확인을 임의로 제거하고 계정 설정을 대신 바꿀 수 없다고 안내합니다. 실패 화면이 나오면 같은 문서를 계속 촬영하기보다 문서 종류, 빛 반사, 앞·뒷면 요구와 카메라 상태를 한 번씩 확인한 뒤 공식 도움말의 절차를 다시 비교하세요.

연결된 보호자가 자녀 생년월일을 바꿀 때의 제한

연결된 보호자 계정은 자녀 계정의 생년월일을 수정할 수 있지만 조건과 횟수 제한이 있습니다. 보호자 계정으로 로그인해 설정의 보호자 관리에서 자녀를 선택하고, 자녀 아바타 옆 연필과 생일 옆 화살표를 찾습니다. 화살표가 없다면 해당 경로로는 생년월일을 설정할 수 없습니다.

1. 보호자 계정과 자녀 계정이 올바르게 연결됐는지 확인합니다.
2. 여러 자녀가 연결됐다면 수정할 사용자 이름을 다시 확인합니다.
3. 현재 생년월일과 입력할 실제 날짜를 나란히 적습니다.
4. 보호자가 자녀 생년월일을 바꿀 수 있는 횟수는 공식 안내상 한 번뿐임을 확인합니다.
5. 자녀가 이미 정부 발급 ID로 연령을 확인했다면 보호자 관리에서 생일을 바꿀 수 없다는 제한을 확인합니다.

지역별 추가 법적 요구가 있을 수 있으며 메뉴 표시도 계정과 지역에 따라 달라질 수 있습니다. 보호자 연결 자체가 아직 없다면 보호자 설정 체크리스트에서 계정 연결과 관리 화면을 먼저 확인하세요. 사용자 이름과 비밀번호를 공유해 자녀 계정에 대신 로그인하는 방식보다 별도 보호자 계정을 연결하는 공식 경로를 사용합니다.

18세 이상으로 잘못 확인된 결과는 Reset 횟수부터 확인하기

얼굴 연령 추정이나 ID 확인 과정에서 실수로 18세 이상 그룹 상태가 됐다면 Roblox 공식 도움말은 계정 정보의 생일과 연령 그룹 아래 Reset 버튼을 안내합니다. Reset을 누르고 다음 화면에서 Continue를 선택하면 연령 확인 상태를 되돌리는 절차가 진행됩니다.

이 초기화는 공식 안내상 계정당 한 번만 사용할 수 있습니다. 버튼이 보인다는 이유로 시험 삼아 누르지 말고 현재 그룹, 확인 방식과 다시 확인할 준비가 됐는지 먼저 기록하세요. Reset은 실제 생년월일을 원하는 숫자로 바꾸는 우회 버튼이 아니며, 다시 연령 확인이 필요할 수 있습니다.

• 현재 연령 그룹과 Reset 버튼이 보이는 화면을 기록합니다.
• 얼굴 추정과 ID 중 이전에 사용한 방식을 확인합니다.
• 계정당 1회 제한을 이해한 뒤에만 Continue로 진행합니다.
• 초기화 뒤 생년월일, 연령 그룹과 사용 가능한 확인 버튼을 다시 기록합니다.

변경 뒤에는 기능보다 계정 값부터 재현 확인하기

수정 직후 채팅이나 콘텐츠가 보이는지만 확인하면 지역·보호자 설정 문제와 연령 문제를 다시 섞게 됩니다. 먼저 계정 정보 값이 바뀌었는지 확인하고, 그다음 개인정보·콘텐츠 제한·채팅 설정을 단계별로 봅니다.

1. 로그아웃하지 않은 상태에서 계정 정보의 생년월일과 연령 그룹을 확인합니다.
2. 앱을 정상 종료한 뒤 같은 사용자 이름으로 다시 로그인해 같은 값을 확인합니다.
3. 복구 이메일·전화번호와 2단계 인증 수단이 남아 있는지 점검합니다.
4. 보호자 연결 계정에서는 자녀의 연령과 관리 설정을 별도로 확인합니다.
5. 채팅은 개인정보 및 콘텐츠 제한의 Communication 설정과 지역 지원 여부를 확인합니다.
6. 같은 오류가 남으면 버튼 이름, 오류 문구, 시각과 이미 시도한 단계를 정리합니다.

Roblox는 2026년 1월 7일 공지에서 채팅이 제공되는 지역 전반에 연령 확인 요구를 확대한다고 발표했습니다. 하지만 모든 기능의 실제 접근은 연령 그룹만이 아니라 계정 설정과 지역에 따라 달라질 수 있습니다. 나이를 고쳤는데도 음성 기능이 없다고 다시 생년월일을 바꾸지 말고, 음성 지역·게임 지원·마이크 설정을 별도로 확인하세요.

연령 확인 사칭과 개인정보 요구 피하기

연령 확인은 Roblox 앱 또는 직접 연 공식 Roblox 설정에서 시작합니다. 채팅으로 전송된 링크, ‘연령 제한 즉시 해제’, ‘무료 로벅스와 함께 인증’ 같은 문구를 통해 신분증과 얼굴 사진을 보내지 마세요. 공식 절차가 아닌 사람에게 문서 사진, 셀피 영상, 비밀번호, 2단계 인증 코드와 복구 코드를 전달하면 안 됩니다.

• 주소창의 공식 Roblox 도메인과 앱 이름을 확인합니다.
• 신분증 원본 사진을 이메일·메신저·게임 채팅으로 보내지 않습니다.
• 다른 사람이 대신 인증하도록 계정이나 카메라를 맡기지 않습니다.
• 지원 담당자를 사칭해 원격 제어 앱 설치를 요구하면 중단합니다.
• 연령 결과를 높여 준다는 유료 대행이나 계정 거래를 이용하지 않습니다.

공식 자료와 적용 범위

이 글은 2026년 8월 30일에 아래 Roblox 공식 도움말과 발표 자료를 확인해 작성했습니다. 도움말 세 문서에는 본문 기준 최초 발표일이나 최종 수정일이 표시되지 않아 발표일은 확인할 수 없었습니다. 적용 범위는 일반 Roblox 계정의 생년월일 수정, 얼굴 연령 추정, 13세 이상 ID 확인, 연결된 보호자의 자녀 생년월일 1회 수정과 18세 이상 확인 결과 초기화입니다. 버튼과 기능 제공은 계정 상태·지역·앱 버전에 따라 다를 수 있으므로 실제 계정 화면과 최신 공식 문서를 우선하세요.

• How do I change my age? — 생일 직접 수정, 보호자 수정 조건·1회 제한, ID 확인 후 제한, 18세 이상 결과 Reset과 48시간 유예. 발표일 미표시, 2026-08-30 확인.
• Understanding Age Checks on Roblox — 연령 확인이 필요한 기능, 연령 그룹, 얼굴 추정·ID 방식, 지역·설정 적용 범위와 지원팀 제한. 발표일 미표시, 2026-08-30 확인.
• How does Roblox estimate my age? — Persona 셀피 영상, 연령 그룹, 일부 개인정보 제거, 48시간 유예, 재확인과 생체 데이터 처리 안내. 발표일 미표시, 2026-08-30 확인.
• ID Verification — 13세 이상, 정부 발급 사진 신분증, 문서·얼굴 촬영과 결과 확인 절차. 발표일 미표시, 2026-08-30 확인.
• A New Era of Safety: Facial Age Checks Now Required to Chat on Roblox — 채팅 제공 지역의 연령 확인 글로벌 확대와 대체 확인·보호자 수정 원칙. 2026-01-07 발표, 2026-08-30 확인.